ウェブディレクター業務
業界歴18年と長年にわたり多くのウェブ制作に関わらせていただきました。
ウェブディレクターは依頼者と制作チームとの間を取り持つ仲介者としての役割から、 ウェブマーケティングを柱としてのビジネスコンサルタントとしての役割が拡大しており、専門職としての幅広い知識やスキルと、共に対応職種の知見や経験が必要になってきています。
クライアントの求めるものを正しく作るというフェーズから、クライアントのビジネスを成功させるためにはどのようなコンテンツや体験、価値をユーザーに提供していくか、そのためにどうすべきか？という事を考える必要があります。
専門的なディレクションの領域は
①ビジネス設計
②企画・要件定義 情報・仕様設計
③デザイン制作・マークアップ
④プログラミング
⑤運用・グロース
数年前の領域と比べて最初のステップ
①ビジネス設計
⑤運用・グロース
がクローズアップされています。
その中でも最初のヒアリングによる課題の共有が最も大切と考えています。ヒアリングで認識のずれが発生しないようにポイントを押さえてお聞きしていきます。
サイトプランニングのプロセス
ウェブサイトで成果を出すためには、一人でも多くのユーザーに来て欲しいと考えてしまいがちですが、ターゲット（クラスタ）を絞ってどのような内容（コンテンツ）を作成し、マーケティングしてお問い合わせなどのCVPに導くか、このゴールを設定する事が重要と考えています。昔のようにウェブサイトを作っておけば自然にSEOで順位があがりお問い合わせが来る時代はとっくの昔に終わっています。MEOやSNSマーケティング活動を行う事により成果があがります。
WBSタスク例
ヒアリング
- 目標の達成期限、またはサイトリニューアルの完成時期を決める
- 最低予算 最大予算 次期フェーズの確認
- 最短納期 遅延許容納期
- SNSの運用の有無 必要性
- ステークホルダーの確認
- 更新の有無、お知らせ、ブログなど投稿コンテンツの希望
- 確認連絡方法の確認
要件定義書
- 対応の範囲(プロジェクト・スコープ・マネジメント)
- プロジェクトの目的と目標- 課題解決
- スケジュール(プロジェクト・タイム・マネジメント)
- 予算(プロジェクト・コスト・マネジメント)
- サーバやドメイン
- 概算見積書提出
プロジェクトメンバーの選定
- メンバーアサイン
- システム要件確認
- スケジュール確認
- 使用コミュニケーションツールの確認
戦略・設計のご提案
- 要件定義書・システム設計
- 現状の内容の相違点、変更点
- 現行サーバーと現行システムの確認
- 現状のサイトマップ
- 現行サーバーと現行システムの確認
- 旧データベース移行の可・不可
- クライアントの特徴 長所の分析
- 競合分析対策
- SEO順位目標の算定
- 使用サーバー 使用プログラム
- 追加コンテンツ 削除コンテンツの確認
- 新規サイトマップ
- ワイヤーフレーム
- FAQお客様の声の分析
- ステークホルダーへの確認フェーズ
書類関係
- 概算見積書
- 契約書
- 納品書
- 請求書
- 保守契約書
素材準備
- カメラマン派遣が必要か
- イラストを用意したほうがいいか
- 動画のコンテンツは必要か
- コンテンツ文章 文章修正
- ロゴデータ
- SNSの運用有無
デザイン制作
- ペルソナを明確にした上でデザインの方向性を決める
- 希望デザイン 参考サイト オリジナル性
- Webサイト全体でデザインの一貫性を持たせる メインカラーを決める
- デザインの方向性に関して、社長の合意を取る
- スマートフォンでのナビゲーション
- ヘッダーやグローバルメニューフッターへのCTAの確認
- 3クリック以内で全てのページにたどり着けるような設計
- パンくずメニュー
- デザインカンプ制作 デザインのご提案
HTMLコーディング・WordPress実装
- サーバー設定 FTP
- WordPress組み込み
- パーマリンク設定
- 必須プラグイン 最低限のプラグイン
- セキュリティ対策
- 404ページ
- お問い合わせ ご予約システム
テストページ公開
- 指定したOS、ブラウザで正しく表示されるか
- 指定したデバイスで正しく表示されるか
アンドロイド簡単携帯エミュレーター確認 - PageSpeedInsights CWV調整
- Googleアナリティクスや広告などのタグあるいはタグマネージャーが設定されている
- 画像には代替文字（alt指定）がされているか
- 画像の解像度は適切で荒れていないか
- テスト用のデータ（投稿ページなど）は削除されているか
- メールフォームの自動メールが正しく送受信できているか
- noindex, nofollowは解除されているか
- favicon設定 meta情報 OGP設定
- リンク切れサイトマップ サイトマップ
本番環境リリース
- SSL httpでアクセスした際に、httpsへリダイレクトされる
- 文字チェック 改行
- セキュリティ対策 WAF
- 海外遮断設定をするか
- バックアップ設定
- リダイレクト設定
- サイトマップ
- PageSpeedInsights CWV調整
- お問い合わせフォーム送信確認
- スマホ・タブレット（iOSとAndroid)
- リンク切れチェック
- 検索エンジン設定公開
修正・運用・フォロー
- 担当者投稿レッスン
- 更新マニュアル作成
- WordPressプラグイン更新設定
- メール設定 お問い合わせ資料請求メール 到着、内容 確認
- 修正項目の洗い出し
- 修正改善作業
- Googleアナリティクス分析
- ドメイン登録情報が正しいか